Customer Engagement oplossingen voor de maakindustrie

Bedrijven in de maakindustrie hebben een heel eigen manier om de relatie met hun klanten op te bouwen en te onderhouden. Vanuit onze jarenlange ervaring in de sector begeleiden we u graag richting een gestroomlijnd, gecentraliseerd klantenbeheer, van sales tot customer service.

Aanpak op maat voor uw salesproces

Het salesproces in veel bedrijven binnen de maakindustrie kent een uniek verloop. Het gaat vaak om langlopende trajecten met een zeer technische insteek, met uitgebreide voorstudies, tekeningen en berekeningen, en vaak ingewikkelde administratieve procedures (zoals tenders) of samenwerkingsverbanden. En dat in een globale, competitieve context. Dit type salesproces vraagt dan ook om een specifieke aanpak voor het beheren van klantendossiers en -gegevens.

Engineer-to-order Quickstart

Vanuit dit specifieke salesproces ontwikkelde Savaco een Engineer-to-Order Quickstart die kan worden uitgerold in een basis-Dynamics 365-omgeving. Dit Quickstart-traject helpt u om de specifieke salesaanpak van uw Engineer-to-Order-bedrijf snel en eenvoudig toe te passen bovenop de basiscomponenten van Dynamics 365. Dankzij de grote herkenbaarheid van iedere voorgedefinieerde stap in het salesproces, kunnen uw salesmedewerkers sneller aan de slag.

Vraag een demo aan

Ervaren partner voor de maakindustrie

Savaco heeft een uitstekende reputatie binnen de maakindustrie en is al jarenlang de vaste partner vanr heel wat toonaangevende machinebouwers en maakbedrijven.

30 jaar ervaring

toonaangevende referenties

Diepgaande sectorkennis

Experts in CAD, PLM, IIoT en AR


Ontdek ons aanbod op maat van uw sector.

Start small, dream big

De tijd is voorbij waarin u na een lange analysefase in een nog langere implementatiefase belandde, en waarin het resultaat vaak al door vooruitschrijdend inzicht was ingehaald. We kiezen voor een iteratieve - agile - aanpak. Met een duidelijk einddoel voor ogen, maken we in kleine stapjes vooruitgang. Hierbij zorgen we er telkens voor dat gebruikers mee zijn en dat elke nieuwe functionaliteit gegarandeerd rendeert. Dynamics 365 Sales is slechts een eerste stap richting een optimale klantenervaring. Customer Engagement bevat ook oplossingen om uw Customer Service en Field Services te optimaliseren. Meer weten? Neem contact op met onze Customer Engagement experts.

Savaco beter leren kennen?

Neem vrijblijvend contact met ons op. We maken graag tijd voor u vrij.

Contact opnemen