Egssis rondt Disaster Recovery test succesvol af

Egssis rondt Disaster Recovery test succesvol af

Geschreven door Katrien Devulder op

Een ramp zoals een brand kan ieder bedrijf overkomen. Om in zo'n geval uw bedrijf snel terug operationeel te krijgen, is een snelle heropstart van uw IT onontbeerlijk. Een goed Disaster Recovery plan is dan ook onmisbaar.

Dat weten ze maar al te goed bij Egssis, een grote Europese speler in dienstverlening voor de energiemarkt. Het Oost-Vlaamse bedrijf biedt onder andere software, SaaS-oplossingen en 24/7 dienstverlening aan gas- en elektriciteitsleveranciers. Downtime is voor hen dus geen optie. Van bij de oprichting in 2008 heeft Egssis dan ook een gedetailleerd draaiboek klaar om al hun diensten operationeel te houden in geval van een ramp. Dit Disaster Recovery plan (DR-plan) wordt jaarlijks geëvalueerd en verfijnd. Maar je weet pas of een plan goed zal werken, als je het ook echt uitvoert. Daarom voerde het IT-team bij Egssis begin juni een Disaster Recovery Test uit, in samenwerking met verschillende interne stakeholders én met de ondersteuning van IT-partner Savaco.

Wat werd er getest?

Egssis vertrouwt al een tijd hun volledige IT-omgeving toe aan Savaco's Atlas cloud. Ook voor hun back-up en Disaster Recovery plan vertrouwen ze op Savaco. Als het hoofddatacenter zou uitvallen, dan wordt automatisch overgeschakeld op het back-updatacenter van Savaco in Brussel. En dat werd tijdens deze DR-oefening getest.

Deze Disaster Recovery oefening kadert in Eggsis' traject naar een ISO27001-certificering. Concreet werd een fail-over gesimuleerd van hun hoofddatacenter in de Savaco Atlas Cloud in Kortrijk, naar het back-up datacenter in Brussel. De hoofdvraag: hoe lang zal het duren tot alle IT-systemen en databases terug operationeel zijn? Er werd uitgegaan van een worst-case scenario, waarbij het volledige datacenter onbereikbaar zou zijn.

Het IT-team van Egssis werkte voor deze oefening nauw samen met andere teams binnen Egssis en met de experts van Savaco. Klanten werden over deze test ruim op voorhand verwittigd. Omwille van de coronamaatregelen moest de test bovendien grotendeels vanop afstand gepland, voorbereid en uitgevoerd worden. Een sterk staaltje teamwork dus.

De resultaten?

De test zelf startte om 5 uur 's morgens en werd volledig afgerond tegen 9 uur. De fail-over verliep algemeen gezien heel vlot: alle essentiële systemen waren binnen het uur terug operationeel in het back-up datacenter. Lees het gedetailleerde verslag van de test.

Na de test werd een grondige evaluatie gedaan, waarbij enkele belangrijke next steps werden gedefinieerd om het DR-plan verder te optimaliseren naar de toekomst toe. Zo wil Egssis ook de kleine issues die tijdens de test de kop opstaken, in de toekomst vermijden.

Bent u voorbereid op rampen?

Klanten van Egssis kunnen dus gerust zijn: hun dienstverlener blijft bereikbaar, 24/7. Hun DR-test maakt duidelijk dat het niet voldoende is om een Disaster Recovery plan te hebben, het is ook nodig om dit plan regelmatig te testen. Savaco kan u hierbij ondersteunen.

Met Savaco's Cloud Backup kan u rekenen op een complete Disaster Recovery oplossing in de Atlas cloud, die gebruikmaakt van twee fysieke locaties, volledig geautomatiseerd is en bovendien op uw maat wordt opgezet. Maar daar blijft het niet bij.

Onze Disaster Recovery as-a-Service diensten omvatten naast een Cloud Backup, ook een volledig Cloud Restore programma waarmee u binnen een zo kort mogelijke tijd uw backup kan activeren en gebruiken vanuit onze datacenters. Deze backup- en restore-oplossing wordt jaarlijks voor u getest en gechronometreerd, om op die manier uw Recovery Time Objective zo accuraat mogelijk te bepalen. Bovendien helpen we u graag met het uitwerken van een IT Disaster Recovery plan voor uw globale IT-infrastructuur, zodat u helemaal van uw DR-stress ontzorgd bent. Zo kan u op uw beide oren slapen: wat er ook gebeurt, u bent snel terug up-and-running.

Meer weten over onze Disaster Recovery oplossingen? Contacteer onze experts.