Santens Metaalwaren

Santens Metaalwaren is een snelgroeiende bedrijvengroep die zich hoofdzakelijk toelegt op de verkoop van ijzerwaren en bouwbeslag aan professionele klanten. De IT-omgeving kon de groei van de activiteiten niet meer volgen. De infrastructuur bestond uit telkens bijgebouwde onderdelen zodat twee IT-medewerkers fulltime bezig waren met het onderhoud.

35 dagen tijdswinst per maand door beter beschikbare IT

Santens Metaalwaren schakelde Savaco in voor een grondige doorlichting van de omgeving. Na die eerste positieve samenwerking voerde Savaco ook het project uit. De hele infrastructuur werd gestroomlijnd met de nieuwste technologie. Daardoor verloopt het beheer nu veel efficiënter en kan de IT actief bijdragen tot de business.

Alle gebruikers in de verschillende vestigingen werken uiteindelijk op de gecentraliseerde omgeving. Die is voor Santens Metaalwaren cruciaal om de klanten goed te kunnen bedienen. Bijna alle medewerkers, van magazijnier tot verkoper, moeten kunnen rekenen op de beschikbaarheid van de IT. De ruime openingsuren van de winkels en de goed draaiende webshop maken een maximale beschikbaarheid extra belangrijk. Savaco levert daarom ook operationele ondersteuning met onder meer een tweedelijns servicedesk en online monitoring.

Samenwerking Santens Metaalwaren en Savaco

Ivo Ooghe, IT-verantwoordelijke Santens Metaalwaren, vertelt het volledige IT-verhaal van hoe Santens Metaalwaren 35 dagen per maand wist te winnen dankzij een beter beschikbare IT.

“We kozen voor een samenwerking met Savaco vanwege hun expertise en hun ervaring. De audit gebeurde door zeer onderlegde consultants en verliep heel goed. Savaco legde een aantal duidelijke pijnpunten bloot. Op basis van hun aanbevelingen hebben we toen zelf een plan uitgewerkt om de IT-infrastructuur concreet naar een hoger niveau te tillen."

Als distributiebedrijf in een heel concurrentiële markt moeten we het verschil maken met onze service. Alleen als we kunnen rekenen op een stabiele, performante, altijd beschikbare infrastructuur kunnen we die servicekaart ten volle spelen.

Ivo Ooghe, IT-verantwoordelijke

Klik hier om meer te weten over hoe Santens Metaalwaren erin geslaagd is hun IT-omgeving naar een hoger niveau te tillen.

Sector: groothandel
Regio: Oost-Vlaanderen │Gent

Nu het onderhoud veel efficiënter en sneller gaat, kan de IT werkelijk bijdragen tot de groei van het bedrijf.

Ivo Ooghe, IT-verantwoordelijke

IT als ‘enabler’ van uw bedrijfsdoelstellingen

Savaco is ervan overtuigd dat IT moet bijdragen aan de vooropgestelde bedrijfsdoelstellingen. De IT-oplossingen moeten m.a.w. rechtstreekse impact hebben op de business van uw organisatie. Meer weten over onze visie op IT? Neem vrijblijvend contact op en we gaan graag in dialoog met u over hoe IT ook in uw bedrijf tastbare meerwaarde kan creëren voor uw klanten, partners en medewerkers.

Savaco beter leren kennen?

Neem vrijblijvend contact met ons op. We maken graag tijd voor u vrij.

Contact opnemen