Medior Dynamics 365 Technology Trainer

Voor de jongste telg in de Savaco-familie, Thrives, een premium MS Dynamics 365 Customer Engagement Specialist met uitvalsbasis in Leuven zoeken we een ervaren Technology Trainer die de klanten over Vlaanderen met raad en daad zal bijstaan. Dit team specialiseert zich in CRM-oplossingen, zowel maatwerkprojecten als gestandaardiseerde producten bovenop Dynamics 365. Hoewel dit team voornamelijk gevestigd is in Leuven, kunnen de medewerkers ook werken in Gent, Drongen, Poperinge of op het hoofdkantoor van Savaco in Kortrijk.

Jouw functie

  • Je wordt de specialist ter zake van MS D365 Customer Engagement en verdiept je in de volledige technologie om onze klanten op de beste manier te ondersteunen. Je werkt je kennis voortdurend bij en onderzoekt hoe je de learning content op een frisse, educatieve en boeiende manier kan brengen. Je wordt namelijk het boegbeeld van de Thrives Academy.
  • Als front office trainer ontwikkel je een luisterend oor naar de FAQ’s van de gebruikers en breng je in kaart waar de dagelijkse knelpunten zitten, en hoe ze het maximale uit D365 kunnen halen
  • Je werkt nauw samen met onze functionele consultants om je goed te kunnen inleven in de specifieke noden en behoeften van de klant en verzorgt trainingen op maat.
  • Aan de hand van praktische oefeningen leer je hen om het maximum uit Dynamics 365 te halen. Als ambassadeur van de Thrives Academy ben je naast “on-premise” ook digitaal te bewonderen via YouTube tutorials en online training classes
  • Om je verder te onderscheiden als een uitmuntend trainer, word je ook aangemoedigd om op te treden als functionele QA Specialist die samen met onze developers de verschillende add-ons kritisch test.
  • Je helpt bij de onboarding van nieuwe medewerkers en zorgt ook voor interne trainingen zodat het hele team kan kennis maken met nieuwe en leuke features van Dynamics 365 .

 

Jouw profiel

  • Heb je een hogere IT-technische opleiding gevolgd? Of ben je een lefgozer en van plan met volle goesting een duik te nemen in deze boeiende wereld?
  • Heb je enige ervaring met lesgeven of ben je in je nopjes als je presentaties of demo’s mag geven?
  • Houd je van werken met klanten in een steeds wisselende omgeving?
  • Ben je gesteld op je zelfstandigheid, maar hou je ook van teamspirit?
  • Ben je sterk tweetalig (NL – Eng)? Spreek je een mondje Frans?
  • Ben je probleemoplossend en doorzettend ingesteld?
  • Heb je al enkele jaren ervaring in Dynamics 365 of met een ander CRM-pakket opgebouwd?

Ons aanbod

  • Je komt terecht in een jonge en dynamische bedrijfsomgeving waar je dagelijks wordt uitgedaagd met gevarieerde projecten en waar je met klanten uit zeer verschillende sectoren in aanraking komt. Met jouw persoonlijk opleidingstraject kan je je technische kennis bijschaven en word je ondersteund bij het behalen van certificaten.
  • Thrives is een topnotch, premium nichespeler en maakt overigens deel uit van het financieel rendabel en groeiend bedrijf Savaco waar correct ondernemen en professionaliteit hoog in het vaandel staan en waar waarden van respect, collegialiteit en teamgeest belangrijk zijn.
  • Je krijgt een aantrekkelijk loon met bedrijfswagen en tal van extralegale voordelen.
  • Wij hebben oog voor een goede werk – privébalans, met flexibele uren en de mogelijkheid tot thuiswerken. De vestiging Thrives ligt vlakbij een afrit van de E40 en is vlot bereikbaar. En met ons Sport- en Feestcomité zorgen we bovendien voor een divers aanbod van sportieve en plezante activiteiten voor al onze medewerkers!

Vragen of verdere informatie?

Arne Vanroose
Talent Recruiter
+32 56 26 08 39
jobs@savaco.com


Deze pagina delen

Solliciteer voor deze job