Microsoft Teams: uw moderne telefooncentrale in de cloud

Dat u met Microsoft Teams een groot deel van de interne communicatiestromen binnen uw organisatie kan stroomlijnen, hoeven we u niet meer uit te leggen. Maar wist u dat Teams ook uw telefooncentrale kon vervangen? Dankzij de telefoniefeatures binnen Microsofts samenwerkingsplatform zijn uw medewerkers altijd bereikbaar op hun eigen vaste telefoonnummer, rechtstreeks in de Teams-applicatie.

Vaarwel, klassieke telefooncentrale!

Telefonie had in het verleden een relatief eenvoudige samenstelling. Uw bedrijf was geconnecteerd op het telefoonnetwerk aan de hand van een telefooncentrale die ervoor zorgde dat alle toestellen bereikbaar waren. Binnen dit standalone systeem zijn echter geen integraties mogelijk. Vandaag zien we dat er een convergentie ontstaat tussen IT en Telco. Bovendien vraagt communicatie vandaag veel meer dan enkel telefonie: we verwachten ook mogelijkheden voor instant messaging, audio conferencing, web conferencing, video conferencing, mobiliteit, document/desktop sharing, … Al deze toepassingen moeten beschikbaar zijn vanop eender welk toestel.

Dankzij Microsoft Teams kan uw organisatie zich losmaken van de vele beperkingen van een klassieke telefooncentrale. De voordelen van telefonie via Microsoft Teams op een rij:

Geen investering in hardware

Altijd en overal bereikbaar via één vast telefoonnummer

Continu nieuwe updates en features

Schaalbaar

Eenvoudig beheer van oproepen, ook onderweg

Flexibel algemeen onthaal


Als telefonieoplossing zorgt Teams er dan weer voor dat medewerkers altijd bereikbaar blijven op hun vaste telefoonnummer, ongeacht of ze nu op kantoor werken of thuis.

Stefanie Vanmeerbeek, Marketing Intelligence Analyst, Voka - Kamer van Koophandel Vlaams-Brabant

Lees de volledige getuigenis

Waarom kiezen voor moderne telefonie met Teams?

Geen investering

Het is een evolutie die in IT vaak terugkomt: meer en meer organisaties kiezen ervoor om niet meer zelf te investeren in eigen hardware, maar opteren voor oplossingen met een vaste kost per medewerker per maand. Ook voor uw telefonieoplossing is dit niet anders. Door niet meer zelf te investeren in hardware, bent u niet meer jarenlang gebonden aan de telefooncentrale die u op dat moment aanschaft. Zo kan uw platform makkelijker meegroeien met uw noden.

Dynamisch, schaalbaar platform

Met Microsoft Teams hebt u een telefonieoplossing in handen die mee evolueert met wat er verandert in de markt. U kan dan ook meteen genieten van elke nieuwe feature en optie. Ook het aantal medewerkers met een vast nummer kan u snel en eenvoudig aanpassen.

Altijd en overal bereikbaar

Teams is beschikbaar in een desktop applicatie, een mobiele app en via het web. Met andere woorden: als gebruiker kan u uw oproepen beheren op de manier die u verkiest, op eender welk toestel. Of u nu op kantoor bent, van thuis uit werkt of onderweg wil bellen, u bent altijd bereikbaar.

Eenvoudig beheer

De telefoniefeatures binnen Teams zijn eenvoudig te beheren, zowel voor eindgebruikers als voor de IT-dienst. Medewerkers kunnen eenvoudig hun instellingen aanpassen vanuit de Teams-applicatie zelf. Maar ook het beheren van algemene nummers (wachtrijen, auto attendants...) is perfect mogelijk.

Denkt u na over een moderne communicatieoplossing voor uw bedrijf? Is uw oude telefooncentrale aan vervanging toe? Savaco helpt u graag om Teams als transparant communicatieplatform te implementeren en de connectie naar telefonie te leggen.

Meer weten over telefoneren met Teams? Herbekijk het webinar.

Wenst u gecontacteerd te worden door Savaco?

Neem vrijblijvend contact met ons op. We luisteren graag naar uw uitdagingen en overlopen graag met u ons aanbod.

Contact opnemen