Digitalisering = verandering
Als er voor ondernemingen vandaag één constante is, dan is het deze: verandering. Nieuwe spelers op de markt, wereldgebeurtenissen die de economie beïnvloeden, strenger wordende regelgevingen... Voor bedrijven betekent het telkens aanpassen aan een nieuwe realiteit. Ook wie wil digitaliseren en nieuwe IT-tools wil invoeren, staat voor een groot veranderingstraject. Om zo'n traject te doen slagen, is het cruciaal om vlot met die verandering om te gaan. Change Management is dan ook een wezenlijk onderdeel van elk IT-project.
Gebruikers centraal
Als je succes wil hebben met een nieuwe IT-tool, moet je ervoor zorgen dat iedereen in je organisatie er doelmatig mee kan werken. Mensen verzetten zich vaak tegen verandering, maar als ze weten wat ze eraan hebben, zullen ze nieuwe technologie snel oppikken. Het is dan ook cruciaal dat je eindgebruikers van bij het begin bij de uitrol van nieuwe IT-tools betrekt, en dat je hen aantoont wat de meerwaarde van de nieuwe oplossing zal zijn, om de acceptatie van een nieuwe IT-tool te verhogen. Bij succesvolle IT-implementaties is 80% van de inspanningen gericht op mensen en 20% op de technologie. Met andere woorden: als je je eindgebruikers meeneemt in je traject, zal de implementatie van nieuwe tools in je organisatie vlotter verlopen.
