Self-service Portal

Surf naar savaco.4me.com en meld eenvoudig je probleem via onze 4me ticketing tool. Je vraag komt zo het snelst bij de juiste persoon terecht.

Teamviewer

Via schermovername komen we tussen en helpen je zo verder van op afstand

Customer Portal

Als klant  kan je via customerportal.savaco.com een probleem melden en ook de status van je ticket accuraat  opvolgen.

direct contacteren

Dringend incident of vraag?

Neem rechtstreeks contact op  via

 

Openingsuren Service Desk

maandag tot donderdag:
8.00 uur - 18.00 uur
vrijdag:
8.00 uur - 17.00 uur

U kan ook intekenen op 24×7 support. In dat geval staat de Savaco Service Desk altijd voor u klaar, 24 uur per dag, 365 dagen per jaar.

Het geeft gemoedsrust te weten dat er altijd iemand voor je klaarstaat. Met de Savaco Service Desk kan je 24/7 rekenen op professionele ondersteuning. Je kan dus op beide oren slapen.

Joachim Service Desk Manager
Joachim Verpoort
Service Desk Manager

De voordelen van de Service Desk:

  • Correcte en snelle ondersteuning.
  • Support voor zowel incidenten als vragen van gebruikers.
  • Eenvoudige opvolging van uw tickets via de 4me self-service tool. 
  • Professionele verwerking van uw ticket volgens ITIL-standaarden. 
  • Ondersteuning door onze technologiepartners bij escalatie. 
  • 24/7 service mogelijk.

91%

Deze score krijgt onze Service Desk van de gebruikers

24/7

Permanente ondersteuning dag en nacht kan en zorgt voor gemoedsrust

220+

Meer dan 200 professionele experts staan voor je klaar