Dynamics 365 Field Service on the road

Voor veel bedrijven en organisaties is verkoop nog maar de eerste stap in een lange samenwerking met hun klanten. Vanaf dan is het aan de technici en dienstverleners in the field om voor een optimale klantenbeleving te zorgen. Deze service in goede banen leiden, houdt heel wat uitdagingen in:

• Een stipte planning op basis van competenties, regio, uurroosters, verlofplanning, ...
• Communicatie met zowel klanten als buitendienstmedewerkers
• Beheer van servicecontracten
• Stockbeheer voor o.a. wisselstukken, ...

Zijn deze zaken herkenbare uitdagingen voor jou en je organisatie? Dan mag je deze infosessie niet missen!