Dynamics, Power Platform & LB365

Optimaliseer je dienstverlening naar de burger toe

De relatie met burgers versterken en hen een steeds betere dienstverlening bieden: het is een ambitie voor elk stads- of gemeentebestuur. In zowat iedere gemeente zijn er op vandaag nog tal van processen die efficiënter kunnen. Door ze te digitaliseren en ze om te zetten in verstaanbare workflows, verhoog je de efficiëntie en verbeter je de kwaliteit van je service. Microsoft biedt hiervoor met Dynamics 365 en het Power Platform twee krachtige platformen van waaruit je concrete oplossingen kan bouwen voor jouw gemeente of stad.

Om lokale besturen te helpen bij het opvangen van hun softwarenoden, is er het project LB365, een initiatief van intussen een dertigtal steden en gemeenten, ondersteund door V-ICT-OR. Met LB365 ben je als lokaal bestuur in staat om vanuit een klantgericht centraal beheer van dossiers, een verbeterde dienstverlening uit te bouwen, op basis van Microsoft Dynamics- en Power Platform-technologie. Lees meer over LB365.

Infosessie

Concrete oplossingen voor een optimale relatie met burgers

Als digitale copiloot voor lokale besturen en LB365-partner kan Savaco je adviseren en ondersteunen in het uitbouwen van klantgerichte oplossingen met Microsoft Dynamics 365 en Power Platform, waarmee je de relatie met de burger verder kan versterken. Tijdens deze infosessie:

  • bieden we je graag meer inzicht in de mogelijkheden die deze platformen bieden,
  • ontdek je welke concrete oplossingen vandaag al bestaan,
  • en kom je meer te weten over de werking en de principes van LB365.

 

Programma

9:30

Ontvangst

10:00 Verwelkoming: de burger centraal stellen: hoe pak je het aan en hoe kan een IT-partner je hierbij helpen?
10:15 Microsoft Dynamics 365 en Power Platform: krachtige oplossingen voor centraal klantenbeheer | Bjorn Dubois, Microsoft
11:00

Koffiepauze

11:15 Dynamics voor centraal klantenbeheer en betere dienstverlening: hoe pakt Savaco het aan?
11:45 Power Platform, Business Process Automation en Robotic Process Automation: hoe pakt Savaco het aan?
12:15 Lunch
13:15 LB365: wat is het, wie kan deelnemen en hoe werkt het? | Andreas Nikolakopoulos, V-ICT-OR
14:00 Savaco als IT-partner voor lokale besturen: hoe kan Savaco je helpen in én buiten de context van LB365?
14:30 Netwerkdrink

 

Versterk de relatie met de burger

Worstel je in jouw stad of gemeente met processen die je wil omzetten in verstaanbare workflows en wil je je dienstverlening verbeteren? Schrijf je in voor deze infosessie en ontdek de mogelijkheden.