Wat is een frontier firm?

Volgens Microsoft zal 2025 de geschiedenis ingaan als het jaar waarin de frontier firm geboren werd – zeg maar het AI-pioniersbedrijf. Dat voorspelde Microsoft eerder dit jaar in haar jaarlijkse Work Trend Index. Frontier Firms zijn organisaties die niet langer experimenteren met AI, maar artificiële intelligentie volledig integreren in elk aspect van hun werking.  

Aan de basis van een frontier firm ligt de kloof tussen de nood aan kennis en productiviteit in organisaties, en de menselijke capaciteiten die hiervoor voorhanden zijn. Met andere woorden: we hebben met zijn allen te weinig tijd of energie om al ons werk gedaan te krijgen. Logisch ook: kenniswerkers worden gemiddeld om de twee minuten gestoord door vergaderingen, e-mails en meer. Ook voor en na de werkuren blijven berichten binnenstromen. Geen wonder dat bijna de helft van de medewerkers (en ruim de helft van de leidinggevenden) hun werk als chaotisch en gefragmenteerd aanvoelen.  

Vandaag is AI in veel organisaties al een handig hulpmiddel om productiever te werken. Toch zullen bedrijven verder moeten gaan dan dat om ook in de toekomst de nodige snelheid aan de dag te leggen. En dat is precies wat frontier firms vandaag al doen. Ze voegen niet langer AI toe aan bestaande processen, maar herdenken hun processen en laten ze uitvoeren door een slimme combinatie van AI agents en mensen. Deze organisaties zoeken dus nu al medewerkers voor AI-specifieke functies, zoals AI-trainers, data- en securityspecialisten, en meer. In de toekomst wordt immers elke medewerker een ‘CEO’ die een eigen team aan AI agents aanstuurt. 

Waarom zijn frontier firms de toekomst?

Frontier firms zijn de toekomst omdat ze als eerste de kracht van AI volledig benutten en zo een voorsprong nemen op hun concurrenten. De voordelen zijn duidelijk: 

  • Snellere innovatie en wendbaarheid: frontier firms passen hun processen razendsnel aan veranderende marktomstandigheden aan, waardoor ze sneller kunnen inspelen op nieuwe kansen en uitdagingen.  

  • Hogere productiviteit: door repetitieve taken aan AI toe te vertrouwen, kunnen medewerkers zich focussen op strategisch en creatief werk, wat leidt tot meer waarde en efficiëntie binnen de organisatie.  

  • Creatie van nieuwe rollen: organisaties die AI centraal stellen, creëren automatisch nieuwe functies, en dus de jobs van morgen. Ze geven medewerkers de kans om zich te ontwikkelen in rollen die vandaag nog niet bestaan en geven zo de toekomst van werk actief vorm. 


Hoe evolueren bedrijven naar een frontier firm?

Microsoft ziet in de evolutie naar AI-gedreven organisaties drie grote stappen: 

  1. Een AI-assistent voor iedereen: in een eerste stap leren medewerkers omgaan met generatieve AI met behulp van een eigen AI-assistent (denk aan Copilot) waarmee ze sneller en productiever kunnen werken. 

  2. Teams met mensen en agents: in een tweede fase krijgen medewerkers hulp van AI agents die de rol opnemen van ‘digitale collega’s’ en die specifieke taken uitvoeren. 

  3. Mensen aan het stuur, agents aan het werk: in vergevorderde frontier firms zijn het voornamelijk agents die bedrijfsprocessen uitvoeren, aangestuurd door mensen die de richting bepalen en uitzonderingen beheren. Elke medewerker wordt dus een soort van ‘CEO’ die een eigen team aan AI agents aanstuurt. 


Concreet: dit kan je vandaag al doen

Klinkt dit voor jouw organisatie allemaal nog wat vaag en ver-van-mijn-bed? Je bent niet alleen. Volgens Beltug is genAI nog sterk onderbenut in Belgische bedrijven. Maar je kan wel degelijk eenvoudige stappen vooruit zetten: wij vertaalden de voorspellingen en aanbevelingen van Microsoft in drie haalbare stappen die jij vanuit jouw eigen rol of organisatie nu al kan zetten.

  1. Ben je nog geen overtuigde genAI-gebruiker? Dan is nu het moment om aan de slag te gaan én je medewerkers aan te moedigen om ook de meerwaarde van generatieve AI te ontdekken. Dat kan sneller en voordeliger dan je denkt: met Copilot Chat heeft iedereen die een Microsoft 365-account heeft, automatisch toegang tot de basisfuncties van Copilot. Copilot Chat zit vervat in heel wat Office-applicaties, maar heeft ook een eigen app die je kan vastpinnen in je taakbalk. De tool heeft dan wel niet alle toeters en bellen van de betalende Copilot-licentie, het biedt (in tegenstelling tot ChatGPT) wel de informatieveiligheid die je van een bedrijfstool verwacht. En bovenal: het is een uitstekend startpunt om vertrouwd te raken met generatieve AI, om handige prompts te ontdekken en om zo in onverwachte hoekjes van ieders dagelijkse takenlijst, kleine productiviteitswinstjes te halen. 

  2. Denk al eens na over hoe AI agents je op termijn kunnen ondersteunen. AI agents zijn vandaag al heel haalbare technologie, het is nu vooral een kwestie van bepalen waar je ze in eerste instantie wil inzetten. Daarbij helpen onze experts je graag: samen definiëren we een concrete praktijkcase, bouwen we je eerste AI agent en helpen we je om resultaten te meten. Lees meer over AI agents.

  3. Investeer in AI-skills. Mensen die weten hoe ze het beste uit AI kunnen halen, zullen de jobs van morgen vormgeven. Bied je medewerkers daarom opleidingen aan die hen leren om AI slim in te zetten. Check bijvoorbeeld eens de AI-opleidingen in het Savaco Academy-aanbod, zoals de Microsoft 365 Copilot prompt training, de opleiding Copilot Studio in a Day, of Microsoft AI builder voor Power Users. 

Ontdek ons Data & AI-aanbod

Op zoek naar de juiste AI-opleiding of eerder nood aan een eerste AI use case? Onze experts staan klaar met advies, inspiratie en een concreet stappenplan.

Ontdek ons aanbod