Nieuwe concurrent, Google?

Stel je voor dat je een gesprek kunt voeren met Google. Je hoeft dus niet meer te zoeken naar voorbeelden of antwoorden maar je krijgt het antwoord onmiddellijk voorgeschoteld. Dit is in feite wat het bedrijf OpenAI heeft gecreërd en het heet ChatGPT. Experts geven zelfs aan dat de artificiële intelligentie tool misschien wel de gevaarlijkste concurrent is voor zoekmachines zoals Google.

ChatGPT stelt je in staat om je zoektijd drastisch te verminderen doordat het onmiddellijk één antwoord geeft op je gestelde vraag. Dit maakt het bijvoorbeeld makkelijker dan ooit om een werkstuk of scriptie te schrijven zonder plagiaat met bronvermelding inbegrepen. Daarnaast wordt het maken van teksten voor muzieknummers, het voorbereiden van interviewvragen, het schrijven van een script of een kort verhaal makkelijker dan ooit.

Tweet van Sam Altman, CEO van OpenAI

ChatGPT gaat viraal

Om je een beetje te kunnen voorstellen hoe krachtig en groots deze technologie is, moet je eens kijken naar het aantal gebruikers die het nu al heeft. Zo werd deze technologie al door méér dan 1 miljoen mensen gebruikt in minder dan een week! In vergelijking tot andere grote bedrijven is dat behoorlijk bizar. Zo had Netflix daar 41 maanden voor nodig, Twitter 24 maanden, Facebook 10 maanden en zelf Instagram deed daar een anderhalve maand over.

Wat is ChatGPT?

Je zou er al van gehoord kunnen hebben. Door deze tool is het bijna alsof je een eigen personal assistant ter beschikking hebt. Maar wat is dit nu precies?

ChatGPT is een nieuwe conversatie-gebaseerde AI ontwikkeld door OpenAI. Het is een open source softwaretool die gebruikmaakt van een geavanceerde taalmodelarchitectuur om natuurlijke taal te begrijpen en te genereren. Dit maakt het mogelijk voor de chatbot om te reageren op vragen en opmerkingen van gebruikers, op een manier die op een menselijke gesprekspartner lijkt.

ChatGPT kan gebruikt worden op verschillende manieren. Zo kan het bijvoorbeeld ingezet worden als een klantenservice tool, om snel en efficiënt vragen van klanten te beantwoorden. Ook kan het gebruikt worden in educatieve omgevingen, om studenten te helpen bij het beantwoorden van vragen over bepaalde onderwerpen.

De bot antwoordt dus op bijna al je vragen, van code schrijven tot een gepersonaliseerd trainingsschema opstellen, de mogelijkheden lijken oneindig.

AI-tech op de werkvloer

Het gebruik van AI-technologie zoals ChatGPT kan een significante impact hebben op bestaande jobs en de manier waarop we werken. Zo kan de software gebruikt worden om taken te automatiseren die momenteel handmatig worden uitgevoerd. Dit kan ervoor zorgen dat bepaalde jobs misschien wel overbodig worden.

Stel je voor, ChatGPT wordt ingezet als een klantenservice tool. Dit kan ervoor zorgen dat bepaalde klantenservice medewerkers overbodig worden. In plaats van dat mensen vragen van klanten beantwoorden, kan de bot dat nu voor hen doen. Dit kan leiden tot een vermindering van jobs in de klantenservice sector.

Gelukkig kan het gebruik van AI ook leiden tot positieve veranderingen in de manier waarop we werken. Zo kan de software bijvoorbeeld gebruikt worden om mensen te ondersteunen bij het uitvoeren van hun werk, door bijvoorbeeld informatie te verzamelen en te analyseren. Dit kan ervoor zorgen dat mensen efficiënter kunnen werken, maar kan ook leiden tot veranderingen in hun taken en verantwoordelijkheden.

Het is daarom belangrijk om goed na te denken over hoe we AI-technologie inzetten en om rekening te houden met de mogelijke impact op bestaande banen en werkprocessen.

Even de kritische bril opzetten

Toch is het belangrijk om voorzichtig te zijn bij het gebruik van open AI-software zoals ChatGPT. Zo kan de software bijvoorbeeld fouten maken of antwoorden geven die niet kloppen. Er moet zeker rekening gehouden worden met het feit dat het een open source tool is. Dit betekent dat iedereen die de code kan lezen en begrijpen, de software kan aanpassen en verbeteren. Dit kan zowel positief als negatief zijn. Aan de ene kant kan het ervoor zorgen dat de software snel verbeterd en uitgebreid wordt, maar aan de andere kant kan het ook leiden tot fouten of zelfs misbruik van de software. 

Het gebruik van ChatGPT kan ook ethische vragen oproepen over de manier waarop we omgaan met AI. Zo kan de software bijvoorbeeld gebruikt worden om mensen te misleiden of te manipuleren, of om informatie te verzamelen over gebruikers zonder hun toestemmingDaarnaast is er geen volledige transparantie van waar de info komt, en of het de originele auteurswensen in verband met de distributie ervan respecteert. Het is daarom van groot belang om altijd goed na te denken over de ethische implicaties van het gebruik van AI en om deze zorgvuldig te beheren.

Gelukkig is ChatGPT ontwikkeld met het oog op het genereren van natuurlijke taal en het beantwoorden van vragen van gebruikers. Het is niet ontworpen om illegale dingen te doen of om informatie te geven die in strijd is met de wet. Als gebruiker kun je dus geen illegale dingen vragen aan de tool en de tool zal ook geen illegale informatie geven.

In plaats daarvan zal ChatGPT proberen te reageren op vragen en opmerkingen van gebruikers op een manier die logisch en natuurlijk is, binnen de grenzen van de wet en de ethiek. Als de bot merkt dat een gebruiker illegale vragen stelt of informatie probeert te verkrijgen die in strijd is met de wet, zal het waarschijnlijk proberen om het gesprek op een ander onderwerp te brengen of om de vraag te negeren.

Bovendien kunnen gebruikers ook geflagged worden als ze dingen doen die in strijd zijn met de voorwaarden van gebruik van ChatGPT. Zo kan bijvoorbeeld het gebruik van beledigende taal of het stellen van dreigende vragen leiden tot het flaggen van een gebruiker. Dit kan ervoor zorgen dat de gebruiker beperkt wordt in het gebruik van de tool en dat er maatregelen worden genomen om ervoor te zorgen dat de gebruiker zich aan de voorwaarden houdt.

We stelden de bot botweg enkele vragen…

Vraag 1: Geef de belangrijkste cybersecuritytrends waarmee bedrijven rekening moeten houden in 2023

ChatGPT antwoord op de vraag: Geef de belangrijkste cybersecuritytrends waarmee bedrijven rekening moeten houden in 2023.
Correct, mooi antwoord. Cloudbeveiliging is zeker en vast een blijver.

Vraag 2: Wat is Windchill PLM en wat zijn de voordelen hiervan?

ChatGPT antwoord op de vraag: Wat is Windchill PLM en wat zijn de voordelen hiervan?
Goeie definitie, ChatGPT had eventueel nog kunnen melden dat Savaco Windchill PLM door en door kent ... :-)

Vraag 3: Schrijf een artikel over de West-Vlaamse IT-dienstverlener Savaco NV.

ChatGPt antwoord op de vraag: Schrijf een artikel over de West-Vlaamse IT-dienstverlener Savaco NV.
Blijft redelijk algemeen maar klopt wel!

Conclusie

In het algemeen is ChatGPT een krachtige en veelbelovende tool die veel mogelijkheden biedt voor zowel bedrijven als individuele gebruikers. Het is echter wel belangrijk om voorzichtig te zijn bij het gebruik van deze software en om altijd rekening te houden met de mogelijke risico's en ethische kwesties die hiermee gepaard kunnen gaan. Ook het dubbel checken van de informatie die je krijgt van de bot is aangeraden omdat dit zeker niet altijd 100% correcte info is.

Zal de vraag in de kenniseconomie verschuiven van Wie weet het antwoord op deze vraag? naar Wie weet de juiste vraag om het juiste antwoord te bekomen? Iets om over na te denken …

Probeer de tool zelf gerust eens uit! Navigeer naar https://chat.openai.com/chat, maak een account aan en ga van start. De tool is op dit moment nog volledig gratis, maar zal waarschijnlijk in de toekomst betalend worden naarmate de populariteit toeneemt.

Contact

Wil je ook gebruik maken van AI?

Ontdek onze data & analytics aanbod en contacteer ons om AI toe te passen in jouw organisatie