Teams: Niet meer weg te denken maar toch nog in verandering

Microsoft Teams verovert stilaan onze werkplek als centrale hub voor samenwerking binnen organisaties. Ondertussen sleutelt Microsoft alsmaar verder aan Teams om het voor de gebruikers nog makkelijker te maken om efficiënt te communiceren en vlot samen te werken. Tijdens Microsoft Ignite, de jaarlijkse bijeenkomst van de Microsoft Tech Community die vorige week plaatsvond, werden dan ook heel wat nieuwigheden aangekondigd die je de komende weken en maanden in jouw Teams-omgeving mag verwachten. Wij zetten enkele interessante nieuwe features op een rij.

1. Personaliseer jouw Teams-ervaring

Met verschillende nieuwe functionaliteiten wil Microsoft de gebruikerservaring binnen Teams verder verbeteren. Zo kan je binnenkort binnen een bestaand team een privé-kanaal creëren dat enkel voor bepaalde teamleden toegankelijk is. Zaken die niet voor het hele team relevant zijn, kan je zo even vlot bespreken en delen binnen Teams.

Daarnaast wordt het makkelijker om met verschillende functies binnen Teams tegelijk te werken, dankzij de nieuwe multiwindow functionaliteit. Net als in Outlook kan je dus binnenkort chats, agenda-items, telefoongesprekken of documenten in een apart venster naast elkaar openen om zo vlot van het ene venster naar het andere te navigeren.

Binnen de chatfunctie komen er ook nieuwe mogelijkheden zoals polls en enquêtes waarmee je binnen jouw team snel feedback kan vragen.

Tot slot kan je jouw belangrijkste kanalen binnenkort ook vastmaken bovenaan jouw Teams-lijst als pinned channel: handig om sneller toegang te hebben tot jouw favoriete kanalen.

2. Betere integratie tussen Teams en andere Office 365 apps

Om van Teams nog meer een centrale informatiehub te maken, wordt Teams nauwer geïntegreerd met andere Microsoft 365 applicaties. Vanuit Outlook bijvoorbeeld, kan je vanaf het voorjaar van 2020 makkelijk conversaties delen in een Teams chat of kanaal met een nieuwe knop Share to Teams in Outlook. Omgekeerd wordt het ook mogelijk om een conversatie vanuit Teams te delen via een Outlook e-mail. Hou je even jouw Teams niet in de gaten, dan krijg je binnenkort ook missed activity e-mails om je op de hoogte te houden van wat er gaande is in jouw Teams.

Daarnaast wordt ook het plannen van taken overzichtelijker gemaakt in Teams. In een aparte Tasks in Teams app kan je binnenkort taken visualiseren uit zowel Microsoft To Do, Teams-kanalen, Planner en Outlook, in één overzicht dat je bovendien kan aanpassen volgens wat je wil zien: lijsten, schema’s, grafieken… Zo weet je in één oogopslag wat er op jouw to-do-lijst staat en kan je jouw tijd efficiënter beheren.

3. Iedereen Teams

Teams is er niet alleen voor wie voornamelijk op kantoor werkt. Jouw firstline personeel – medewerkers in productie, winkelbediendes, field technicians… – zijn vaak de eersten die producten te zien krijgen of klanten te woord staan. Voor hen is het dus extra belangrijk dat ze informatie vlot kunnen delen en in contact kunnen blijven met andere afdelingen in de organisatie. Daarom verbetert Microsoft de toegang tot Teams voor wie niet altijd een pc ter beschikking heeft. Met een eenmalig SMS-wachtwoord kan je binnenkort eenvoudig in Teams inloggen op jouw smartphone op basis van jouw telefoonnummer.

Medewerkers die een gedeeld toestel gebruiken, kunnen met de nieuwe Global Sign-Out functie ook even makkelijk in één keer afmelden uit alle apps die ze tijdens hun shift gebruikt hebben. En voor de IT-dienst wordt het mogelijk om het gebruik van Teams te beperken tot of net open te stellen buiten de shifturen van een medewerker. Deze verbeteringen voor firstline-medewerkers komen er vanaf begin volgend jaar.

4. Eenvoudiger beheer voor de IT-dienst

Tot slot mag ook de IT-dienst enkele nieuwigheden verwachten die het uitrollen en het beheren van Teams doorheen de organisatie eenvoudiger en overzichtelijker zullen maken. Zo is er nu al een preview van Advisor for Teams, waarmee je als IT-admin het uitrollen/deployen van Teams in jouw organisatie workload per workload kan plannen (van chat tot bellen en meetings).

Verder komt er ook een app-catalogus die de IT-dienst helpt om de juiste apps toe te laten of juist te beperken vanuit het Microsoft Teams admin center, en policy packages die het eenvoudiger maken om bepaalde policies en toegangsrechten toe te kennen aan gebruikers(groepen).

Op naar nog beter teamwork?

Sinds kort weten we dat Skype for Business op termijn met pensioen gaat en vervangen zal worden door Teams als belangrijkste communicatiekanaal voor bedrijven. Teams zal dus wellicht een alsmaar belangrijkere rol vervullen binnen jouw organisatie. Ben je klaar om Teams uit te rollen in jouw bedrijf? Of gebruik je al Teams, maar wil je meer uit de app halen dan jouw gebruikers op vandaag doen? Met een doordachte aanpak boek je het beste resultaat: laat u daarom begeleiden. Savaco helpt u bij het opzetten en uitrollen van Teams en begeleid je met handige best practices om van jouw Teams omgeving een veelgebruikt communicatieplatform voor alle medewerkers te maken.