DIENSTVERLENING OP AFSTAND

Ondersteuning op de werkvloer met Augmented Reality

  • Visualiseer digitale ondersteuning
  • Live instructies vanop afstand
  • Ga in interactie met producten of machines

Visualiseer digitale informatie

Augmented Reality brengt gegevens dichterbij over de grenzen van de fysieke en de digitale wereld heen. AR maakt productinformatie zichtbaar voor de juiste persoon, op het juiste moment, in de context waarin het product zich bevindt. 

Op die manier wordt het mogelijk om informatie in de fysieke wereld weer te geven die normaal niet zichtbaar is. De binnenkant van een machine, bijvoorbeeld, real-time gegevens over brandstofverbruik, of de temperatuur van leidingen verstopt achter een vals plafond in een gebouw. 

 

[Lees hoe Vandemoortele gebouwbeheer een nieuwe dimensie gaf met Augmented Reality.]

Geef instructies vanop afstand

Augmented Reality geeft een hele nieuwe dimensie aan opleiding, training en visuele inspectie. Dankzij AR kan je de technische expertise van je meest ervaren teamleden sneller en overal waar nodig inzetten dankzij live visuele instructies op afstand. Zo kunnen technici ter plaatse live beelden van de machine of de werkplek delen met hun meer ervaren collega, en kan die laatste hen op afstand begeleiden met duidelijke aanwijzingen en instructies over wat er dient te gebeuren. Op die manier vermijd je fouten bij onderhoud of herstellingen aan je producten 'in the field', en kan je overal beroep doen op de kennis en ervaring van je experts, ook vanop afstand.

Op dezelfde manier kan je met Augmented Reality operatoren of servicetechniekers ondersteunen door in real-time de stappen te visualiseren die ze moeten uitvoeren, zodat ze niet moeten teruggrijpen naar een geschreven handleiding. 

Ga in interactie met producten en machines

Nog een stap verder is het inzetten van AR als hulpmiddel om een product of machine te controleren of te besturen. Lange tijd gebruikten we daarvoor knoppen of touch-screens op het toestel zelf, vandaag besturen we al heel wat toestellen via een app op onze smartphone. In de nabije toekomst gaan we hierin nog verder en wordt het mogelijk om met een AR headset, handgebaren en onze stem, toestellen op afstand te besturen.

vuforia AR logo
AR powered by Vuforia

Snel aan de slag met Augmented Reality

  • Snel AR-ervaringen creëren
  • Gebruik maken van real-time inzichten
  • Live ondersteuning voor Service Engineers