Complexe Planning
Het organiseren van de planning van buitendienstmedewerkers is de grootste uitdaging die wij van onze klanten horen. Een Field Service planning is dan ook veel meer dan een uurrooster invullen. Het is een complex gebeuren waarbij veel factoren in rekening gebracht moeten worden. Gericht inplannen op basis van competenties, regio, tijdsroosters, overeenkomsten zijn een ingewikkelde puzzel. Daarbovenop zorgen onvoorzienigheden zoals file, afwezigheid, annulaties, stocktekorten en andere zaken voor bijkomende kopzorgen voor je planningsdienst.
Een goede Field Service oplossing ondersteunt zowel je medewerkers onderweg als de planningsdienst bij het beheren en naleven van je planning.
- Slimme planning op basis van skills, tijdsroosters en flexibele karakteristieken
- Artificiële Intelligentie die rekening houdt met reistijden
- Volautomatisch inplannen van recurrente opdrachten
- Realtime inzicht in de planning voor klant, planners en buitendienst