Bellen en zo veel meer

Dat je met Microsoft Teams een groot deel van de interne communicatiestromen binnen jouw organisatie kan stroomlijnen, hoeven we je niet meer uit te leggen. Maar wist je dat Teams ook jouw telefooncentrale kan vervangen? Dankzij de telefoniefeatures binnen Microsofts samenwerkingsplatform zijn jouw medewerkers altijd bereikbaar op hun eigen vaste telefoonnummer, rechtstreeks in de Teams-applicatie.

Vaarwel, klassieke telefooncentrale!

Telefonie had in het verleden een relatief eenvoudige samenstelling. Jouw bedrijf was geconnecteerd op het telefoonnetwerk aan de hand van een telefooncentrale die ervoor zorgde dat alle toestellen bereikbaar waren. Binnen dit standalone systeem zijn echter geen integraties mogelijk. Vandaag zien we dat er een convergentie ontstaat tussen IT en Telco. Bovendien vraagt communicatie vandaag veel meer dan enkel telefonie: we verwachten ook mogelijkheden voor instant messaging, audio conferencing, web conferencing, video conferencing, mobiliteit, document/desktop sharing, … Al deze toepassingen moeten beschikbaar zijn vanop eender welk toestel.

Geen investering in hardware

Het is een evolutie die in IT vaak terugkomt: meer en meer organisaties kiezen ervoor om niet meer zelf te investeren in eigen hardware, maar opteren voor oplossingen met een vaste kost per medewerker per maand. Ook voor jouw telefonieoplossing is dit niet anders. Door niet meer zelf te investeren in hardware, ben je niet meer jarenlang gebonden aan de telefooncentrale die je op dat moment aanschaft. Zo kan je platform makkelijker meegroeien met je noden.

Dynamisch, schaalbaar platform

Met Microsoft Teams heb je een telefonieoplossing in handen die mee evolueert met wat er verandert in de markt. Je kan dan ook meteen genieten van elke nieuwe feature en optie. Ook het aantal medewerkers met een vast nummer kan je snel en eenvoudig aanpassen.

Altijd en overal bereikbaar

Teams is beschikbaar in een desktop applicatie, een mobiele app en via het web. Met andere woorden: als gebruiker kan je jouw oproepen beheren op de manier die jij verkiest, op eender welk toestel. Of je nu op kantoor bent, van thuis uit werkt of onderweg wil bellen, je bent altijd bereikbaar.

Eenvoudig beheer

De telefoniefeatures binnen Teams zijn eenvoudig te beheren, zowel voor eindgebruikers als voor de IT-dienst. Medewerkers kunnen eenvoudig hun instellingen aanpassen vanuit de Teams-applicatie zelf. Maar ook het beheren van algemene nummers (wachtrijen, auto attendants...) is perfect mogelijk.

Als telefonieoplossing zorgt Teams er dan weer voor dat medewerkers altijd bereikbaar blijven op hun vaste telefoonnummer, ongeacht of ze nu op kantoor werken of thuis. Lees de volledige getuigenis.

Voka Stefanie Vanmeerbeek
Stefanie Vanmeerbeek
Marketing Intelligence Analyst, Voka - Kamer van Koophandel Vlaams-Brabant
ja, ik wil mijn telefooncentrale moderniseren

Savaco begeleidt je graag

Denk je na over een moderne communicatieoplossing voor jouw bedrijf? Is jouw oude telefooncentrale aan vervanging toe? Savaco help je graag om Teams als transparant communicatieplatform te implementeren en de connectie naar telefonie te leggen.