MODERN WORKPLACE

VoIP: Goedkoper en flexibel bellen via het internet

Vanaf elke locatie bellen en bereikbaar op je vaste nummer
Goedkoper dan traditionele telefonie
Uitgebreide configuratiemogelijkheden

Goedkoper bellen

Waarom zou je het internet niet gebruiken om te telefoneren? Alles wat je nodig hebt voor VOIP (Voice Over IP) is een aangepaste telefooncentrale. Aparte bekabeling is niet nodig, je maakt gebruik van de internet bekabeling. Daardoor liggen een heel aantal toepassingen binnen handbereik, terwijl jouw communicatiekosten dalen.

Schakel over naar VOIP en verbeter jouw werking:

Aangepast aan kantoor of telewerk en hotdesking. Je kan bellen waar je maar wil, je bent overal bereikbaar via jouw vast nummer en kan telefoneren via je favoriete toestel (Windows, Mac, Android of iOS)
Lijnen toevoegen of verwijderen kan altijd, VoIP kan je makkelijk bijschalen
Het beheer is eenvoudig; hou de controle dankzij een handig webportaal

Uitgebreide configuratiemogelijkheden

Dankzij VOIP kan je jouw telefoonverkeer managen om de efficiëntie te verhogen. Enkele mogelijkheden:

Oproepen laten doorschakelen
Filters instellen
Gespreksstatistieken bijhouden
Conferentiegesprekken
Regel het inkomend verkeer met keuzemenu’s, openingstijden en wachtrijen
Koppel je VOIP aan de ERP (Enterprise Resource Planning ) of de CRM (Customer Relationship Management). Daardoor krijgen helpdeskmedewerkers bijvoorbeeld automatisch het dossier van een beller bij een oproep
Integreren met Microsoft Teams is eveneens mogelij
Mogelijkheid om in browser pop ups te krijgen in bepaalde CRM pakketten o.a. Hupspot, Zoho … via een REST API

Vanaf elke locatie

‘Het nieuwe werken’ wordt mogelijk gemaakt door technologieën die samenwerking efficiënter laten verlopen. Met VoIP ben je bereikbaar, waar je ook werkt, aangezien de VoIP account gekoppeld is aan een toestel of een VoIP centrale en niet aan een geografische locatie.
Heb je geen vaste werkruimte of moet je bijvoorbeeld een periode werken in een projectruimte? Dan kan het toestel makkelijk mee verhuizen, het is meteen startklaar zonder dat u het opnieuw moet instellen of configureren.

Goedkoper

Bellen via VoIP is goedkoper dan bellen over de klassieke telefoonverbinding. Medewerkers binnen het bedrijf, zelfs verspreid over verschillende vestigingen , kunnen vaak gratis naar mekaar bellen. Een aanzienlijke besparing op de telefoniekost is daardoor mogelijk. Doordat VoIP geen speciale bekabeling vereist maar gewoon gebruik maakt van het PC netwerk, kan ook de netwerkinfrastructuur goedkoper ingericht worden.

Eenvoudige configuratie

Een nieuw telefoonnummer in gebruik nemen voor een nieuwe collega kan binnen een paar minuten. Er hoeven bovendien geen aparte kabels voorzien te worden voor de telefoonverbinding, enkel de internetkabel wordt gebruikt.

Integraties

VoIP kan geïntegreerd worden met andere systemen. Vanuit een webbased adresboek kunnen gesprekken gestart worden, het is bijvoorbeeld ook mogelijk om klanten te ‘herkennen’ bij een inkomend gesprek of te integreren met Microsoft Teams. En dat zijn slechts een paar van de mogelijkheden.

Overstappen naar VoIP telefonie?

Wij begeleiden je graag bij je overstap naar cloud telefonie. Contacteer ons voor een vrijblijvend kennismakingsgesprek.

Contacteer ons VoIP-team