Focus op groei en continuïteit voor Agristo

In zo’n sterk groeiende en steeds verder geautomatiseerde omgeving is een betrouwbare ICT-infrastructuur onontbeerlijk. CIO Martijn Mennen doet daarom beroep op het advies en de ondersteuning van Savaco en doet het verhaal van de samenwerking in deze boeiende videogetuigenis.

Een snelgroeiend bedrijf als Agristo rekent dagelijks af met tal van IT-uitdagingen, weet Martijn. "Het aantal medewerkers is de laatste zes jaar verdriedubbeld. De meeste onder hen hebben nood aan materialen die door IT verstrekt worden: pc’s, laptops, schermen, maar ook printers, telefoons enzovoort. Die materialen moeten we niet alleen voorzien, maar ook installeren en configureren. Als basis voor dit alles moeten we interne datacenters voorzien die gedimensioneerd zijn op dit soort groei. Tel daarbij nog eens op dat veel van onze collega’s steeds mobieler gaan werken, en je ziet meteen de enorme uitdaging voor de afdeling ICT Infrastructure."

Binnen de groei van Agristo is automatisering een belangrijke schakel, die leidt tot hoge eisen voor de IT-dienst. "Er is een zeer hoge mate van automatisering binnen zowel de productie- als de inpakafdeling. Een uitval van backoffice-componenten zou dan ook snel tot stilstand leiden, met niet alleen praktische problemen tot gevolg, maar ook verliezen, zowel financieel als wat betreft product", weet Martijn, "Een stabiele ICT-omgeving in de meest brede zin van het woord is dan ook cruciaal voor onze bedrijfsvoering. Daarom denken we bij de keuze voor een bepaalde technologie telkens vanuit het oogpunt 'minimale downtime'."

Het hele IT-vernieuwingsproject stond onder flink wat druk. Gelukkig kon het projectteam van Agristo doorheen het hele project rekenen op ondersteuning van het Savaco-team. Bij het uitdenken van de nieuwe infrastructuur hield Savaco rekening met een aantal fundamentele vereisten van Agristo. "De kracht van Savaco ligt in de breedte van de infrastructuur-oplossingen waarin ze kunnen meedenken. Zo wordt er gewerkt met een maturiteitsmodel dat rekening houdt met toekomstige groeiscenario’s", vertelt Martijn.

Tijdens de implementatie van het project nam Savaco het voortouw, gaande van project management tot de effectieve installatie en configuratie van de nieuwe infrastructuur. "Daarnaast wordt veel aandacht geschonken aan documentatie, iets waar we bij Agristo (en bij uitbreiding de voedingsindustrie) zeer veel belang aan hechten." Ook nu de nieuwe IT-omgeving volledig functioneel is, kan Agristo rekenen op operationele ondersteuning door Savaco. Een team van specialisten gaat regelmatig bij Agristo langs en biedt naast dagdagelijkse support ook proactief advies om zo de toekomst voor de IT-dienst te helpen uitstippelen.