Wie is Vanheede Environment Group

Duurzaam beheer van afval

Vanheede Environment Group is gespecialiseerd in afvalinzameling en de verwerking ervan tot energieproductie. Het bedrijf combineert innovatie met een sterke focus op duurzaamheid, en draagt zo bij aan een beter beheer van afvalstromen en de transitie naar een circulaire economie.

Vanheede Environment Group in cijfers: 

📅opgericht in 1968 
👥1.000 medewerkers
🗑️verzamelt 1,4 miljoen ton bedrijfsafval per jaar, goed voor 2.600 soorten afvalstoffen
🌱produceert elk jaar +650.000 ton nieuwe grondstoffen en 76.257 MWh groene stroom
♻️98% van de afvalstoffen krijgt nieuwe bestemming
💶jaaromzet 2023: 220 miljoen euro
 

Olivier Knockaert, CIO van Vanheede Environment Group

Groeiende afhankelijkheid van IT

Wanneer Olivier Knockaert in 2008 aan de slag ging als Chief Information Officer, telde Vanheede Environment Group een 300-tal medewerkers, waarvan 4 IT’ers. “Innovatie stond toen al hoog op de agenda: alle vrachtwagens waren bijvoorbeeld uitgerust met een boordcomputer. Maar de afhankelijkheid van IT voor de kernactiviteiten was beperkt”, herinnert hij zich. Doorheen de jaren kende Vanheede echter een sterke groei en kwamen heel wat uitdagingen op hun pad. Te beginnen met de hogere klantverwachtingen.  “Klanten willen alles anytime, anyplace. Daarnaast staan de traditionele businessmodellen van de afvalsector onder druk. Afvalverwerking strekt zich vandaag uit over een complexe, streng gereglementeerde waardeketen. Een derde grote uitdaging is technologie. Die evolueert sneller dan ooit en is beschikbaar voor iedereen. Mensen verwachten dat ze alles overal en altijd kunnen doen”, legt Knockaert uit.  “We worden ons steeds meer bewust van de impact en risico’s die technologie met zich meebrengt. De vloot moet blijven rijden en onze productiehallen moeten blijven draaien, ook als de technologie het laat afweten. Heel wat uitdagingen dus. Vanuit IT-standpunt zie ik hier vooral kansen in om onze business te verbeteren via digitalisering”, legt Knockaert uit. 

Burcht openzetten

Door de toenemende digitalisering is cybersecurity cruciaal geworden bij Vanheede. Olivier Knockaert gebruikt hiervoor een burcht als metafoor. “Vroeger was security vrij eenvoudig. Je sloot je burcht af en iedereen die niet binnen die burcht werkte, kon er niet in. Alle processen waren daarop gebaseerd. De voorbije jaren kwamen er echter heel wat technologieën bij die continu tegen de rand van die burcht zitten duwen. Denk aan de cloud, de verhoogde connectiviteit en de nood aan monitoring. We kunnen niet anders dan de burcht meer openzetten voor externe toegang. Flexibiliteit is belangrijk, maar we moeten er tegelijk voor zorgen dat onze systemen niet onder druk komen. Het gevolg van die ‘spreidstand’ is dat de risico’s groter worden.”

Vroeger was security vrij eenvoudig. Je sloot je burcht af en iedereen die niet binnen die burcht werkte, kon er niet in. Alle processen waren daarop gebaseerd. De voorbije jaren kwamen er echter heel wat technologieën bij die continu tegen de rand van die burcht zitten duwen. Denk aan de cloud, de verhoogde connectiviteit en de nood aan monitoring. We kunnen niet anders dan de burcht meer openzetten voor externe toegang.

Olivier Knockaert, CIO van Vanheede Environment Group
Olivier Knockaert
Chief Information Officer, Vanheede Environment Group

Security Roadmap

Om zijn data, processen en werknemers te beveiligen, liet Vanheede in 2023 een aantal security-verbeteringen, waaronder een geavanceerde perimeterbescherming, doorvoeren. “We deden hiervoor een beroep op Savaco, onze IT-partner sinds 2018. Zij zijn ook onze managed security provider, wat erop neerkomt dat ze de digitale assets van ons bedrijf veilig houden. Samen met Savaco stelden we ook een security roadmap op voor de komende jaren. We namen onze partners en leveranciers onder de loep en bekeken alles met een kritische blik. Wat als er zich een incident voordoet? Welke scenario’s liggen er klaar, en wie heeft welke bevoegdheid? In mijn ogen zou elk bedrijf dat veel met technologie werkt deze oefening moeten (kunnen) maken. Ik ben dankbaar dat investeren in cyberveiligheid zo hoog op de prioriteitenlijst staat bij Vanheede.” 

Noodgeval leidt tot versnelling

Wanneer er op een dag effectief sporen te zien waren van pogingen om het IT-systeem van Vanheede binnen te dringen, bleken de voorbije investeringen in security allesbehalve overbodig: “Op dat moment was ik ontzettend blij dat er een stappenplan klaarlag, en vooral dat al onze medewerkers en partners volledig mee waren in het verhaal”, aldus Knockaert. “Op die manier bleven nefaste gevolgen uit. We hebben toen wel beslist om een versnelling hoger te schakelen in de uitrol van onze security roadmap. Op drie maanden tijd hebben we alle veiligheidsmaatregelen en -systemen geïmplementeerd die we normaal over twee jaar zouden spreiden. Voor ons bedrijf bracht een noodgeval dus positieve zaken teweeg. Het dwong ons tot een stevige versnelling, waardoor de security in onze organisatie nu volledig op punt staat en de businesscontinuïteit verzekerd is. Met de hulp van onze security partner Savaco zijn we dan ook klaar voor de toekomst.”

Lees meer

Hoe is het gesteld met jouw security-roadmap?

Ligt jouw security-roadmap al klaar voor de komende jaren? Begin met een helder overzicht van je huidige beveiligingsmaatregelen en kwetsbaarheden. Lees meer over hoe wij je kunnen helpen bij het opstellen en optimaliseren van je cybersecuritystrategie.