IT-beheer in kleine organisaties

Herkenbaar?

Als kmo kan of wil je vaak geen budget vrijmaken voor een uitgebreide IT-dienst, dus moet de IT-beheerder vaak heel wat bordjes tegelijk in de lucht houden: licenties beheren, nieuwe technologie invoeren, vragen van medewerkers beantwoorden… 

Toch wil je dat je IT-omgeving in topconditie blijft. Daarom kiezen heel wat bedrijven voor managed services: je IT-partner neemt het beheer van je IT-omgeving van je over en je kan al je vragen stellen via de service desk. Maar ook daar botsen bedrijven al eens tegen de limieten, want dergelijke service-contracten zijn vaak complex en brengen soms onverwachte kosten met zich mee.  Klinkt dit herkenbaar voor jou?

  • Mijn IT-probleem raakt maar niet opgelost, hoe vaak moet ik dit nog melden?
  • Ik heb geen idee wat we nu eigenlijk aan onze IT-partner betalen voor ondersteuning.
  • Waar kunnen mijn medewerkers terecht met een specifieke IT-vraag?
Managed Services op jouw maat

Maak kennis met Support 365

Omdat we weten dat IT voor kleine organisaties vooral zorgeloos moet zijn, ontwikkelden we Support 365, ons managed services-aanbod op maat kmo’s en vzw’s. Met Support 365 kan je rekenen op een zorgeloze IT-omgeving waarin je medewerkers optimaal kunnen werken. Onze experts houden je systemen in topvorm en staan klaar voor jou én je eindgebruikers wanneer je vragen hebt. In tegenstelling tot een traditioneel IT-contract worden je systemen proactief onderhouden. Zo vermijd je onvoorziene downtime en kosten. Support 365 is er bovendien voor een vaste prijs per maand. Zo voorkom je onverwachte facturen voor IT-interventies en blijft je budget beheersbaar.

Zorgeloze IT in enkele stappen

Bepaal zelf je pack en service-niveau

Omdat elke organisatie andere expertise en prioriteiten heeft, kan je met Support 365 zelf kiezen in welke mate je je IT aan onze experts wil toevertrouwen. We starten met een grondige doorlichting van je huidige IT-omgeving, daarna is het jouw beurt:

  • Kies je support pack en bepaal zo voor welke onderdelen van je IT-stack je op ons wil rekenen.
  • Kies je service-niveau om te bepalen in welke mate je ontzorgd wil worden: Support 365 omvat verschillende niveaus met zowel proactieve als reactieve ondersteuning van je IT-systemen – van budget tot platinum.

Zo bepaal je je vaste prijs per maand en gaan onze teams aan de slag: we waken over de gezondheid van je IT-omgeving, geven meteen de nodige alerts bij eventuele problemen en ondernemen meteen actie als dat mogelijk is. Heb je zelf IT-vragen of zitten je medewerkers met een probleem? Dan staat onze Service Desk voor je klaar. Als dat geen zorgeloze IT is!

Lees meer over onze managed services
Support 365

Welk pakket kies jij?

Wil je weten welk pakket voor jouw omgeving geschikt is? Neem contact met ons, we geven je graag meer details over de mogelijkheden.

Neem contact met ons op