Savaco Service Desk

Met Support 365 krijg je als KMO een zorgeloze IT-omgeving waarin jouw medewerkers optimaal kunnen werken. Jouw systemen worden gemonitord en waarschuwen de Savaco Service Desk bij eventuele problemen, zodat preventieve acties ondernomen kunnen worden. Medewerkers kunnen vragen en problemen melden aan de Service Desk om ondersteuning te krijgen. Bovendien kom je ook financieel niet voor verrassingen te staan aangezien Support 365 voor een vaste prijs per gebruiker per maand wordt aangeboden.

Ons team van experts staat klaar om jouw organisatie te ondersteunen. We nemen jouw IT-zorgen weg, zodat je tijd kan vrijmaken voor wat echt belangrijk is: jouw organisatie.

Kris Deleu

Services Manager Teamleader

Support voor admin én eindgebruiker

Savaco waakt over de gezondheid van jouw volledige IT-infrastructuur. Dit bespaart je onnodige interventiekosten en verhoogt je werkcomfort aanzienlijk. We anticiperen op eventuele problemen door proactief te rapporteren en beter nog, daar waar mogelijk meteen actie te ondernemen.

Duiken er toch problemen op? Roep dan de hulp in van onze IT-medewerkers. Onze specialisten nemen jouw computer of server vanop afstand over, waardoor een interventie ter plaatse zelden genoodzaakt is. Onze experts beantwoorden zowel vragen van de IT-verantwoordelijke als van eindgebruikers: kies de formule die het best bij jouw organisatie past.

Onze Service Desk is er voor jou

Onze Service Desk is elke werkdag bereikbaar, inclusief permanentiedienst op zaterdag. Jouw medewerkers kiezen zelf hoe ze contact met ons opnemen:

Telefonisch
E-mail
Self-service portal

Via de self-service portal kan de status van elke vraag op de voet gevolgd worden door jouw medewerkers.

Klantgetuigenis

Mekranoti vertrouwt IT al 20 jaar toe aan Savaco

Jan Florin, zaakvoerder Mekranoti

"Savaco zorgt ervoor dat onze IT-infrastructuur correct wordt opgezet en houdt die omgeving ook in topconditie. Als we een probleem of een vraag hebben, kunnen we steeds bij de Service Desk terecht."

Lees het volledige verhaal

Waarom kiezen voor Support 365?

Je IT in goede handen

Een goed werkende IT-omgeving begint met een goed beheer. Laat Savaco deze last van je schouders nemen en focus op de kern van je organisatie.

Vaste prijs per maand

Support 365 is er voor een vaste prijs per gebruiker per maand. Zo voorkom je onverwachte facturen voor IT-interventies en blijft je budget beheersbaar.

Ondersteuning op maat van de eindgebruiker

De Savaco Service Desk spreekt de taal van jouw medewerkers, letterlijk en figuurlijk met ondersteuning voor niet-IT'ers in drie talen: Nederlands, Frans, Engels.

Support 365