Ruimte voor groei in IT

Suys is al jaren een vaste waarde in de wereld van rolluiken en zonwering. Vanuit hun hoofdzetel in Nokere produceren ze profielen en kasten voor rolluiken, rolpoorten en screens. “Voor de Belgische markt gaan we nog een stap verder: daar assembleren we ook afgewerkte producten,” vertelt Femke Desmet, marketingverantwoordelijke bij Suys. “In het buitenland leveren we vooral lengtemateriaal aan rolluikfabrikanten, met Frankrijk en het Verenigd Koninkrijk als grootste afzetmarkten.”

Met drie vestigingen – in België, Tsjechië en Polen – en zo’n 270 medewerkers, is Suys een internationale speler met een stevige knowhow in huis. Maar op IT-vlak was er een tweetal jaar geleden ruimte voor groei, vertelt IT Technician Jo Boermans. “We voelden dat er veel moest gebeuren, maar hadden geen duidelijk beeld van waar te beginnen.”

Digitale roadmap als kompas

Om daar verandering in te brengen, schakelde Suys hun vaste IT-partner Savaco in voor een Digital Transformation Audit. “We wilden prioriteiten stellen en in de juiste volgorde werken,” legt Jo uit. “Er stonden grote veranderingen op til, zoals een nieuw ERP-systeem, maar ook een nieuwe strategie om onze producten op de markt te brengen. Ten slotte kwamen er ook enkele nieuwe mensen in het IT-team. Dat stelde ons voor enkele vraagstukken: moesten we eerst onze infrastructuur vernieuwen, of toch starten met applicaties? Dankzij de audit kregen we daar helderheid over.”

Lees meer over hoe je je digitale roadmap kan opstellen

Bekijk de video

De hoofdvestiging van Suys in Kruisem

Heldere prioriteiten en concrete projecten

Samen met Savaco werd een gedetailleerde digitale roadmap uitgewerkt. Daarin werd stap voor stap bepaald welke veranderingen best eerst gebeurden en waar de quick wins te rapen vielen. Vervolgens ging Suys aan de slag om de eerste vervolgstappen uit te voeren. “Als eerste hebben we een infrastructuurvernieuwing doorgevoerd. Daar voegden we al snel enkele kleinere projecten aan toe, zoals het opzetten van een intranet, het invoeren van multi-factor authentication om onze security te verbeteren en device management via Intune. Bij elk van die stappen konden we rekenen op de ondersteuning van Savaco”, aldus Jo.

Inzichten uit data: van quick win naar strategisch voordeel

Ook op het vlak van rapportering zette Suys een stevige stap vooruit waarmee het bedrijf tijdens de voorbereidingen op een nieuw ERP-systeem al heel wat nieuwe inzichten opdoet. “Onze data zaten verspreid over verschillende systemen, zoals ERP en CPQ. Die matchen was niet altijd evident,” vertelt Jo. “We wilden meer inzichten krijgen, bijvoorbeeld over welke screendoeken goed verkopen, welke kleuren populair zijn, …”

Savaco stelde een Fabric Kickstart voor: een snelle, concrete stap richting datagedreven werken. “Tijdens deze kickstart hebben we samen met Savaco een datawarehouse opgezet en een eerste rapportage uitgewerkt op basis van CPQ- en ERP-data”, gaat Jo verder. “Later willen we daar nog andere databronnen aan toevoegen, maar het rapport geeft nu al interessante inzichten. Nu kunnen onze salesmensen veel beter zien wat er goed verkoopt. Dat helpt ons om trends sneller te spotten en er proactief op in te spelen.”

Ook het management van Suys ziet de meerwaarde. “Alle relevante cijfers komen nu samen in één dashboard. Dat maakt het voor hen veel makkelijker om beslissingen te nemen op basis van data.”

Professionele aanpak en kennisdeling.

Jo is tevreden over de samenwerking met Savaco. “Wat ik echt waardeer, is hoe professioneel alles verloopt. De engineers die langskomen documenteren alles heel goed. Savaco is ook altijd op de hoogte van nieuwe oplossingen in de IT-wereld, en die kennis volgen we graag, via o.a. Savaco’s events en webinars.”

Ook de toekomstplannen liggen al klaar. “De digitale roadmap die we samen met Savaco hebben opgesteld, gebruiken we vandaag nog altijd als leidraad. We weten nu welke quick wins we eerst kunnen aanpakken, en wat op langere termijn komt. Het gaat voor ons niet om technologie op zich, maar om hoe IT ons bedrijf vooruithelpt.”

Welke inzichten hebben jouw data in petto?

Wat zou jij te weten komen als je de data uit twee van je bedrijfsapplicaties samenbracht? Met een Fabric Kickstartprogramma helpen onze engineers je om je datawarehouse in Microsoft Fabric op te zetten én zie je meteen het resultaat in een eerste rapport.

Lees meer over Fabric