360° BEELD VAN JOUW KLANTEN OF BURGERS

Microsoft Dynamics 365

Applicaties in één geïntegreerd platform
Optimaliseer je bedrijfsprocessen en workflows
Vergroot de betrokkenheid van klanten en burgers

Wat is Microsoft Dynamics 365?

Microsoft Dynamics 365 is een uitgebreide cloudoplossing die is ontworpen om alle bedrijfsprocessen binnen een organisatie te stroomlijnen. Het is een plug-and-play ecosysteem van naadloos geïntegreerde toepassingen met elk hun specifieke functionaliteit, waardoor je alleen gebruik hoeft te maken van de oplossingen die vandaag de dag noodzakelijk zijn voor je organisatie.

Van profit tot non-profit, van kleine en middelgrote ondernemingen (kmo's) tot grote multinationals, elke organisatie kan profiteren van Microsoft Dynamics 365. Dankzij de modulariteit heeft je organisatie de flexibiliteit om een oplossing vorm te geven volgens je unieke behoeften.

Nu hebben we één punt waarop we altijd kunnen terugvallen. Niet alleen onze mails worden gelinkt aan opportuniteiten, maar ook WhatsAppberichten, bijvoorbeeld. Op die manier hebben we altijd een overzicht over de projecten waarmee we bezig zijn, wie met welke klant bezig is... Vandaag hebben we een transparante tool die onze sales-flow weergeeft. Lees hun verhaal >

Laura Vanneste

Creative Developer - Jos Vanneste

Dynamics 365 voor Marketing, Customer Service en Field Service

Customer Engagement is een cruciaal onderdeel van Dynamics 365. Het richt zich op klantgerichte processen zoals Sales, Marketing, Customer service en Field service. Dit gaat verder dan de traditionele reikwijdte van Customer Relationship Management (CRM) en biedt een meer holistische benadering van klantinteractie en -tevredenheid.

Met Microsoft Dynamics 365 beheer je niet alleen relaties, je stimuleert zinvolle verbintenissen die de groei van jouw bedrijf stimuleren.

Impactvolle oplossingen voor jouw bedrijf

Business Central

Microsoft Dynamics 365 Business Central brengt je financiën, voorraad, verkoop en projecten samen in één gebruiksvriendelijk platform. Automatiseer taken, krijg real-time inzichten en werk efficiënter, zodat je sneller kunt groeien en je klanten beter kan bedienen.

Aan de slag met Business Central

Customer Insights

Microsoft Dynamics 365 Customer Insights brengt je marketing en sales samen in één krachtig platform. Automatiseer customer journeys, verhoog de loyaliteit en genereer meer gekwalificeerde leads door slimmer te personaliseren.

Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales helpt je salesteam om slimmer te verkopen met inzicht in klantdata en een heldere salesfunnel. Focus op persoonlijke interacties, speel in op veranderende noden en bouw aan duurzame klantenrelaties.

Aan de slag met onze Sales Kickstart

Field Service

Microsoft Dynamics 365 Field Service helpt je om burgers en klanten vlotter te bedienen op locatie. Automatiseer de planning, stuur de juiste technicus en bied een efficiënte, proactieve dienstverlening die echt het verschil maakt.

Aan de slag met Field Service

Customer Service

Microsoft Dynamics 365 Customer Service geeft je team de tools om klanten vlot te helpen via elk kanaal. Automatiseer repetitieve taken en verbeter je serviceflows, zodat je sneller en persoonlijker kunt inspelen op elke vraag.

Project Operations

Microsoft Dynamics 365 Project Operations geeft je grip op elke fase van je projecten, van planning tot oplevering. Beheer resources, budgetten en deadlines in één overzicht en werk efficiënter samen voor succesvolle resultaten.

Door het systeem meteen zelf te gaan gebruiken, konden we meteen samen met Savaco afspreken welke zaken voor ons belangrijk waren, om zo tot de perfecte implementatie voor ons te komen. Ontdek onze samenwerking >

Ward Desmet

Sales & Development Manager - G. Desmet

Veelgestelde vragen over Microsoft Dynamics 365

Waarvoor wordt Microsoft Dynamics 365 gebruikt?

Dynamics 365 wordt ingezet om bedrijfsprocessen te optimaliseren in uiteenlopende domeinen: van verkoop, klantenservice en marketing tot finance, productie en supply chain. Bedrijven gebruiken het platform om klantinteracties te personaliseren, interne processen te automatiseren en waardevolle inzichten uit data te halen.

Voor welke bedrijven is Dynamics 365 geschikt?

Dynamics 365 is schaalbaar en geschikt voor zowel kmo’s als grote ondernemingen. Dankzij de modulaire opbouw kunnen kleine bedrijven klein starten en later uitbreiden, terwijl grote bedrijven complexe processen kunnen beheren en integreren in één systeem.

Hoeveel kost Dynamics 365?

De prijs van Dynamics 365 hangt af van de applicaties en modules die je nodig hebt. Je betaalt enkel voor de onderdelen die je gebruikt, met verschillende abonnementsformules.

Ook zij werken met Dynamics 365

Ontdek de kracht van geïntegreerde systemen

Ontdek hoe geïntegreerde CRM- en ERP-systemen de sleutel zijn tot succes voor jouw bedrijf! In onze whitepaper lees je hoe je verouderde processen doorbreekt en je bedrijfsvoering transformeert met Dynamics 365.

Download onze whitepaper

Aan de slag met Dynamics 365?

Wil je weten hoe Microsoft Dynamics 365 jouw bedrijf kan helpen efficiënter te werken en te groeien? Onze experts staan klaar om al je vragen te beantwoorden en samen de beste oplossing voor jouw organisatie te vinden. Neem gerust contact op voor persoonlijk advies!